Veelgestelde vragen.

GameClash is een bundel korte puzzel- en woordgames voor tussendoor. Oefen zoveel je wilt, waag je elke dag aan de daguitdaging of daag andere spelers uit voor een duel om coins. In een duel speelt iedereen precies dezelfde puzzel. Geen geluk dus: wie het slimst en snelst is, wint.

Ja! Oefenen en de daguitdaging kosten niks. Je krijgt bij de start 100 coins en 10 diamanten cadeau, en met het dagelijkse cadeau komt er elke dag wat bij.

Wil je wat sneller? Dan kun je coins kopen in de coinshop. Maar dat hoeft echt niet.

Zeker. Je speelt overal met hetzelfde account, dus je coins, diamanten, tickets en voortgang gaan gewoon met je mee.

Speel je al in de app? Maak dan geen nieuw account op de website. Kies op de inlogpagina voor Inloggen met de app en scan de QR-code. Of vul de code in via Profiel → Inloggen op de website.

Je kunt kiezen uit twaalf games: Lumen Link, Jade Mahjong, Aurora Vials, Glow Grove, Ember Forge, Letter Vault, Word Trails, Solitaire Peaks, Lagoon Eleven, Bloom Blitz, Memory Match en Cosmic Cross. Bij elke game krijg je eerst een korte uitleg, en je kunt ze allemaal gratis uitproberen.

Kies een game en hoeveel coins je wilt inzetten. Je neemt het op tegen één tot drie andere spelers, en jullie krijgen allemaal dezelfde puzzel. Iedereen speelt één keer, en de hoogste score pakt de pot.

Je hoeft niet tegelijk te spelen. Anderen kunnen later instappen en spelen dan precies dezelfde puzzel.

Je zet 20, 50 of 100 coins in. Alle inzetten samen vormen de pot, daar gaat 10% vanaf voor de prijzenpot van GameClash. Voor je begint, zie je meteen hoeveel er te winnen valt.

Win je? Dan krijg je de pot én 1, 2 of 3 tickets, afhankelijk van je inzet. Speel je mee maar win je net niet, dan krijg je nog steeds 1 ticket.

Dan delen jullie de pot eerlijk. En iedere winnaar krijgt gewoon alle tickets die bij de winst horen.

Geen zorgen. Een duel blijft 30 minuten open. Doen er in die tijd niet genoeg spelers mee, dan gaat het duel niet door en krijg je je inzet gewoon terug.

De klok gaat pas lopen als je op Spelen drukt. De meeste games duren twee minuten, Memory Match en Aurora Vials één minuut en Cosmic Cross drie minuten. Haal je een level, dan krijg je in veel games extra tijd.

Let op: de klok loopt door als je de pagina sluit of de app verlaat. Begin dus pas als je er even goed voor kunt gaan zitten.

Zodra iedereen in het duel heeft gespeeld, meestal binnen een half uurtje. Heb je meldingen aanstaan in de app, dan hoor je het vanzelf. Al je duels en uitslagen vind je terug onder Duels.

Ja, zo vaak als je wilt! Oefenen kost niks. Je verdient er alleen geen coins, tickets of stickers mee, en het telt niet mee voor de ranglijsten. Ideaal om een nieuwe game onder de knie te krijgen.

Elke dag staat er één game voor je klaar, met dezelfde puzzel voor iedereen. Meedoen is gratis en je krijgt één poging, dus maak er wat moois van! De beste score van de dag wint 200 coins en 5 diamanten. Is het gelijkspel? Dan wint wie die score het eerst haalde.

Elke nacht om 12 uur (Nederlandse tijd). Ben je net voor middernacht begonnen? Dan mag je je potje gewoon afmaken. De winnaar hoort het zodra de dag voorbij is.

Met coins doe je mee aan duels.

Met diamanten shop je in de Stijlshop en draai je aan het Arcade Rad.

Tickets zet je in op prijzen. Hoe meer tickets, hoe groter je kans om te winnen.

Daar zijn genoeg manieren voor! Win duels, haal elke dag je cadeau op, win de daguitdaging of een weekprijs, draai aan het Arcade Rad of maak een set in je album compleet. In de app kun je ook een korte advertentie bekijken voor wat bonuscoins. En natuurlijk kun je coins kopen in de coinshop.

Kom elke dag even langs om je cadeau op te halen. Hoe langer je het volhoudt, hoe groter het cadeau. Op dag 7 krijg je coins, diamanten én een ticket! Sla je een dag over, dan begin je weer bij dag 1. Wat je al hebt gekregen, mag je natuurlijk houden.

Een draai kost 1 diamant die je in het spel hebt verdiend, en je wint altijd iets: coins of tickets. Gekochte diamanten tellen hier niet mee.

Ga naar de coinshop en kies een pakket. Op de website betaal je bijvoorbeeld met iDEAL of creditcard, en krijg je bij elk pakket nog wat extra bonuscoins. In de app betaal je via Apple.

Goed om te weten: coins en diamanten kun je niet inwisselen voor geld.

Meestal staan je coins er binnen een paar seconden. Ververs de pagina of open de app opnieuw. Nog steeds niks na een paar minuten? Laat het ons weten via het contactformulier en kies het onderwerp Coins en betalingen. Dan zoeken we het voor je uit.

In de Stijlshop geef je je profiel en games een eigen look. Met diamanten koop je nieuwe avatars, avatarranden en thema’s voor je games. Eenmaal gekocht, altijd van jou.

Ga naar Prijzen en zet tickets in op de prijs die je graag wilt. Elk ticket is een kans, dus hoe meer tickets, hoe groter je kans. Op het aangegeven moment loten we de winnaars. Je ingezette tickets zijn daarna op, ook als je niet wint.

Tickets verdien je met duels, het dagelijkse cadeau en het Arcade Rad.

Na de trekking zie je de winnaars meteen bij de prijs, en in de app krijg je een melding. Win je coins, dan staan die direct op je account. Voor andere prijzen vragen we je naam, e-mailadres en zo nodig je adres, zodat we je prijs kunnen bezorgen.

Er zijn drie weekranglijsten: Meest gespeeld, Overwinningen en Coins gewonnen. Alleen duels tellen mee. Elke maandag om middernacht begint iedereen weer bij nul.

De top 3 van Meest gespeeld wint een weekprijs: 200 coins en 5 diamanten voor de nummer 1, 100 coins en 3 diamanten voor de nummer 2 en 50 coins en 2 diamanten voor de nummer 3.

Na een duel waarin je echt hebt meegespeeld, krijg je een stickerpakje, tot 3 per dag. Elke game heeft een eigen set om te verzamelen. Dubbele stickers leveren sterren op, en met sterren ruil je een sticker die je nog mist.

Maak je een set compleet, dan krijg je coins en een avatarrand. Krijg je het hele album vol, dan wacht er een flinke stapel coins en een exclusieve avatar.

Open de game gewoon opnieuw, dan ga je verder waar je was. Je punten raak je niet kwijt. Alleen de klok wacht niet op je: die loopt door, ook als je even weg bent.

Nee, een potje speel je op één apparaat tegelijk. Open je het op een ander apparaat, dan vragen we of je daar verder wilt. Zeg je ja, dan stopt het potje op je eerste apparaat. De klok loopt intussen gewoon door.

Ja, dat kan. Je score op dat moment telt dan mee. Opnieuw spelen kan daarna alleen niet meer.

In een duel krijgt iedereen dezelfde puzzel en evenveel tijd. Wij controleren elke zet en rekenen de score zelf uit. Zo kan niemand een score of tijd verzinnen.

Ja! In Letter Vault en Word Trails speel je met woorden in je eigen taal, Nederlands of Engels, en tegen spelers die dezelfde taal spreken. Je taal kies je in je instellingen.

Op de website kies je een gebruikersnaam, e-mailadres en wachtwoord, of je gaat snel verder met Apple of Google. In de app maak je een profiel met een gebruikersnaam en avatar, of log je in met Apple. Binnen een minuutje ben je klaar om te spelen.

Geen probleem. Kies op de inlogpagina voor Wachtwoord vergeten, dan sturen we je een mailtje om een nieuw wachtwoord te kiezen. Log je altijd in met Apple of Google? Gebruik dan gewoon weer die knop.

Ja, eens in de 30 dagen. Op de website doe je dat bij Instellingen, in de app via je profiel.

Op de website vind je geluid, muziek en taal in het menu onder je avatar. In de app regel je je meldingen via Profiel → Meldingen. Je kunt ze allemaal tegelijk of per soort aan- en uitzetten.

Op de website ga je naar Instellingen → Account verwijderen. Je vult je wachtwoord in en bevestigt het via de mail die we je sturen. Heb je geen e-mailadres en wachtwoord bij je account? Verwijder het dan in de app via Profiel.

Let op: daarna ben je je coins, diamanten, tickets, stickers en voortgang echt kwijt. Dat kunnen we niet meer terugdraaien.

Stuur ons een berichtje via het contactformulier op de website of in de app (Profiel → Contact opnemen). We mailen je terug, meestal binnen twee werkdagen.